Service centrale termice reparație & instalare
misiunea noastră
“Să le oferim clienților noștri servicii la un standard care să le depășească așteptările”
Service centrale termice reparație & instalare
misiunea noastră
“Să oferim clienților noștri servicii la un standard care să le depășească așteptările”
Specialisti autorizati in centrale termice
Romservice este un nume construit in jurul unei echipe de profesionisti, care s-a specializat in tot ceea ce tine de centrale termice: reparatii centrale termice, Punere in functiune, montaj, autorizari ISCIR, curatare, etc.
Oferim servicii de cea mai buna calitate in Bucuresti si Ilfov si raspundem rapid oricarei solicitari.
Echipa Romservice este compusa din personal atent selectionat, impartit in 4 departamente cheie:
- call center
- tehnic
- piese
- monitorizare calitate
Ce servicii oferim?
Ce spun clienții
Recomand!!
Sunt foarte incantata de calitatea serviciilor oferite de Romservice!
Problema a fost rezolvata rapid,punctualitatea fiind punctul lor forte!
Atat fetele din call center, cât și băieții de pe teren au fost amabili și săritori ceea ce în zilele noastre găsești rar!
Mulțumesc !!
Alexandra
Recomand,
Servicii, la alt nivel decât am fost obișnuit!
Mulțumesc Romservice
Marian S
Profesioniști. Nimic de reproșat! O experiență perfectă, comunicare bună și eficientă, respectarea termenelor și a orelor stabilite.
Sorin
Foarte serioși ,receptivi la toate aspectele semnalate.Multumesc domnului Marian pt tot ajutorul acordat.O firmă de nota 10!
Am revenit ca client al firmei deoarece am fost foarte nemulțumita de colaborarea cu alte firme , se pare ca doar in firma dumneavoastră pot avea încredere ! Recomand și mulțumesc
Am avut astăzi service ptr centrala ,menționez un serviciu calitate ireproșabil din partea personalului dvs autorizat ! Exemplar serviciu oferit promptitudine, calitatea la superlativ ! Recomand serviciile Romservice Termo solution!
Cu mulțumiri, in special domnului Marian pentru instalarea termostatului de ambient, pentru explicatiile clare, concise si pentru ajutorul acordat de fiecare data când aveam o nelămurire.
Mulțumesc ptr serviciile Oferite am avut o problema cu centrala termica nu pot sa zic decât ca mi au rezolvat o imediat tehnicianul a știut din start ce problema am ba mai mult a venit direct cu piesa defecta la el. Recomand!!!!
Recomand aceasta firma. Programare pentru revizie si ISCIR. Totul efectuat fara probleme. Tehnician, dl inginer Gheorghe Cristian bine pregatit, serios, echilibrat. Recomand!!
Multumesc tehnicianului care a venit sa.mi faca punerea in functiune si care mi.a aratat ce inseamna cu adevarat profesionaliam si diferenta dintre un inginer si un instalator! Multumesc si RECOMAND!
Apelez din nou la serviciile acestei firme pe care o recomand cu incredere si care de cand colaborez cu ei mai exat 2016 nu mau dezamagit niciodataPunctuali profesionisti si dedicati !!! RECOMAND!!!!!
sigur nu sunt toti la fel dar tehnicianul ce a ajuns la mine doar s-a uitat la centrala, a zis ca nu se mai poate face nimic si trebuie una noua. la cateva ore un alt tehnician (de la alta firma) a rezolvat problema in 15 minute. doar in cazul in care cunosti pe cineva personal si ai incredere in el, altfel nu as recomanda cuiva sa apeleze la ei
Recomand călduros 👍nota 10/10 Tehnician ajungând la ora stabilită pentru service, totul a decurs corect fiind oferite informații despre problemele găsite,costurile depășind avantajul de a repara centrala. A doua zi revenind tot la ora stabilită pentru (PIF)centrala nou montată
Mulțumesc Romservice pentru revizia centralei care nu a beneficiat de așa ceva până acum(5ani). Acum arata că noua.
Țin sa mulțumesc din suflet firmei de service și tehnicianului care a venit azi înainte cu câteva zile de Crăciun și și au dat silința sa îmi repare centrala și sa îmi schimbe în garanție piesele care erau defecte !!!Mulțumesc pentru seriozitate și încrederea pe care o oferițiRecomand cu încredere!!!!!
Sunt mulțumită de intervenția la centrala termică efectuată de domnul Sandu Marin , asta după ce,timp de o lună de zile, alte persoane au încercat,fara succes, să rezolve problema.Toata considerația pentru seriozitatea și profesionalismul acestui domn.
Super profesioniști.Recomand cu drag.Problema rezolvata rapid si profesionist.Pe mine m-au câștigat de client.Multumesc.
Sunt super mulțumit de acești oameni...profesioniști de fiecare dată de la persoana care răspunde la telefon și te programează la persoana care vine la domiciliu și te scapă de problemă...Recomand cu mare încredere...
Prompti si profesionisti cu clientii.De la comunicarea din call center pana la echipa/inginerul de pe teren asupra serviciilor si/sau detaliilor oferite cu privire la solutionarea problemelor ma facut sa devin un client si pe viitor.Recomand.
Seriozitate maxima , punctualitate, profesionalism si o interactiune foarte placuta. Il recomand cu mare incredere pe domnul Cristi de la RomService
Am avut o experiență foarte plăcută cu persoana autorizată ISCIR și ANRE.Firma este una cat se poate de serioasă și de implicată în soluționarea problemelor pentru clienții lor.Vă mulțumesc! 🤩
Experienta cu firma dumneavoastră a fost foarte bunăSa vina iarna acum !Va mulțumesc recomand !
Super profesioniști! Service la centrale pe gaze asigurat de personal super competent! Domnul Sandu Marian ne-a explicat detaliat toate neclaritățile! Recomand sa apelați la acesta firmă!
Super profesionalism! Programarea a fost respectata, revizia a fost facuta cu calm si pricepere, mi au fost oferite toate informatiile pentru diversele intrebari pe care le am avut. Totul foarte amabil!
Sunt client nou al firmei si sunt foarte mulțumită de serviciile oferite ,inginerul care a venit mi a oferit incredere si răspunsuri la toate intrebarile ba mai mult.mi a spus că îl pot suna oricand am vreo nelămurire...mai rar persoane asaBravo din tot sufletul!!!!Recomand !!!!
Foarte operativ și amabil, inginerul m-a așteptat sa ajung de la servici deși nu am reușit sa ma incadrez in ora programată. Foarte mulțumit! Apreciez!
Recomand cu incredere; Sunt super multumita de serviciile oferite: servicii de montaj/instalare centrale termice, promptitudinea raspunsurilor la solicitarile clientilor, excelenta in instalare si verificare, punere in functiune.
Super mulțumită de Dl. Ing. Cristian Gheorghe: punctual, profesionist, ne a explicat tot ceea ce aveam nevoie sa știm legat de centrală. 10/10 Recomand👍
Serviciu complet și excepțional, de la colega care mi-a preluat apelul pt programare și pana la finalizarea pif-ului, good job !
Foarte mulțumită de profesionalismul tehnicianului dar foarte dezamăgită de persoana de la callcentre care a dus la neînțelegerea situație întrucât eu am cerut revizie și nu mi-a spus că nu o puteți efectua
Foarte amabil si profesional dl. Marian, mi-a explicat foarte frumos cum functioneaza centrala, cum se umbla la setari, a facut toate verificarile. Multumesc!
Dezamagire totala. Mi au gresit programarea.. Zi de concediu luata aiurea timp pierdut etc. In loc sa vina in ziua stabilita am fost sunat pentru confirmare in alta zi. Nici macar nu au recunoscut greseala si nu au cautat o solutie.Sunt foarte suparat deoarece tatal meu este foarte bolnav si nu mi permiteam amanarea mai ales ca am stabilit totul din timp.Lipsa de profesionalism! Nu recomand!
Multumesc frumos pentru promptitudine si profesionalism. Cu siguranta vom colabora si pe viitor. Totodata ii multumesc si lui Cristian care a fost de nota 10.
Promptitudine, profesionalism, seriozitate. Am avut nevoie de o verificare tehnica a centralei termice, unde s-a prezentat dl. Marin Sandu care pe lângă faptul ca și-a făcut treaba foarte bine, mi-a explicat fiecare element de siguranța al centrale și mi-a oferit recomandări privind monitorizarea centralei.
Super profesioniști și extrem de pregătiți. Explica pe înțelesul tuturor ce au făcut sau ce au de facut. Iar aceste servicii sunt foarte avantajoase dacă ne raportam la preturile care se cer pe piața în momentul de fata.
Sunt client nou al firmei prima interacțiune am avut-o cu domnul Cristi Gheorghe sunt foarte incantat de serviciile oferite a-și dori sa colaboram mult ți.p deasupra. Încolo felicitări
Am fost f. pläcut surprinsä de amabilitatea d-nei Elena de la Callcenter si a d-lui Cristi tehnicianul, care a fost de asemenea punctual, amabil si intelegätor. O firmä care se poate recomanda cu toatä increderea mai departe datoritä serviciilor excelente.Mihaela Barbu
O firma serioasa, care mi a identificat scurgerea de gaze si a oprit o. M au ajutat cu actele lasate in dezordine de firma care mi a montat initial centrala.Angajatul a fost foarte profesionist. A verificat camera de ardere, presiunea de aer.Mi am facut la ei si un abonament care mi se pare avantajos dpdv al reviziilor centralei si reautorizarii ISCIR.
Foarte mult profesionalism, interactiune impecabila, munca depusa extraordinara si explicarea sau prevenirea unor eventuale probleme tehnice, ceea ce m-a ajutat in timp. Comunicarea exceptionala.
Dl. tehnician a fost foarte prompt, a lucrat cu atenție și curat, mi-a explicat tot procesul și în plus m-a învățat câteva lucruri legate de centrală. Mulțumesc!
Mulțumesc pentru promptitudine și profesionalism! Multumesc domnului Cristi! Pe langa punctualitate, am observat si atentia acordata lucrarii efectuate. Mentionez ca mi-a oferit si multe explicatii tehnice pe marginea modelului de CT achizitionat. Felicitari!
Foarte multumita de serviciile oferite. Instalare centrala si revizii. Programare prin call center, seriozitate si profesionalism. A venit cand a spus (rar la noi) si am rezolvat eficient cu dl Marin Sandu. Recomand.
Multumesc frumos pentru revizia Centralei domnului Cristi. Am fost foarte multumit de punctualitatea si prestanta profi de care a dat dovada. Recomand !
Mulțumesc mult romservice pt serviciile voastre și pt ca aveți un personal minunat ,mulțumesc mult Domnului Cristi pt profesionalism si colaborarea impecabila
Profesionalism si punctualitate. Apelați cu încredere. Odată ce apelezi la ei, firma are grija de tot ce insemana verificări și revizii anuale, deci stai fără nici o grija ca uiti sa faci revizia.
Multumesc pentru promptitudine si servicii ireprosabile. Domnul Cristi a ajuns foarte repede, punerea in functiune a decurs fara probleme. Recomand aceasta firma pentru calitatea si rapiditatea serviciilor.
Foarte mulțumit de serviciile oferite de firmă. Domnul Cristian Gheorghe a dat dovada de profesionalism și implicare maxima!
Ghe. Cristi a fost la mine pentru revizie centrale. Un băiat excelent , cu răspunsuri la toate întrebările și cu chef adevărat de munca.Mulțumesc
Sunt foarte mulțumit de serviciile firmei și mai ales de personal trimis in teren , profesionalismul și devotamentul fac diferența mulțumesc Domnului Inginer Gheorghe Cristian !!!!
Mulțumesc pentru promptitudine și profesionalism! As putea spune ca m-am simțit privilegiat. Si toate astea datorita domnului Cristi, care pe lângă punctualitate si calitatea lucrarilor efectuate, este si un bun partener de discuții si explicații tehnice. Felicitari!
Sunt foarte mulțumit de serviciile firmei și mai ales de serviciile tehnicianului Gheorghe Cristian, o persoana deosebitacu bun simt și cu răspuns la orice întrebare, nota 10 pentru profesional.!!!!!!!
Cel mai bun serviciu oferit va mulțumesc pentru punctualitate și seriozitate mulțumescDomnului Lupsa Laurențiu
Dl Laurențiu Lupșa a făcut o treabă excelentă, dând dovadă de profesionalism! Cel mai bun, recomand
Foarte prompti. Foarte multa rabdare si explica fiecare pas al interventiilor. Felicitari domnule Cristian Gheorghe.
Dl Cristi Gheorghe a raspuns solicitarii mele cu foarte mult profesionalism si respect. Imi doresc sa ramana la fel de serios ca si pana acum. Ca sfat pt angajator, aveti grija de astfel de oameni.Multumesc!Ana Baciu
Astăzi a venit la revizie centralei un lucrător bun profesionalist,politicos si bun in interacțiunea cu clientul.Multumesc Cristi!
In fiecare an ii chem pentru revizia centralei si m-au ajutat chiar sa depistez o problema cu aerisitorul de la centrala care era infundat. Au fost prompti si l-au schimbat. Recomand!
Foarte mulțumită de serviciile, firmei executate de Laurentiu Lupsa. Felicitari recomand cu placere
Am apelat la serviciul de punere in functiune a centralei. Foarte multumita de interactiunea cu ing. Andrei Catalin Ion! Profesionalism, eficienta, amabilitate, deschidere spre a oferi informatii de folos, oferindu-mi un sentiment de siguranta ca am facut o alegere foarte buna alegand aceasta firma.Recomand cu toata increderea!
Foarte mulțumită pentru promptitudinea serviciilor oferite, profesionalism și eficientă. Personalul foarte amabil și cu mult bun simț.Recomand!!
Mulțumesc domnului LAURENTIU pt revizia centralei termice🙏🙏 cel mai bun!🙏🙏🙏 mi a explicat fix pe înțelesul meu și pt asta țin sa-i Mulțumesc din suflet! FELICITĂRI DOMNULUI LAURENȚIU!🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏RECOMANDA CU INCREDERE!🙏🙏
Recomand cu toată încrederea, angajații foarte bine pregătiți.Ii mulțumesc in mod special domnului Laurențiu Lupsa care a executat revizia centralei termice cu mult profesionalism!
Servicii prompte si de calitate. Din 2019 doar Laurentiu Lupsa a prestat serviciile. Nota 10 cu felicitari
Calitate profesionala, domnul Marian Sandu este profi în tot ceea ce face, mi-a dat toate detaliile și instructajul necesar . Multumesc , recomand cu incredere.Nota 10
Interactiunea cu echipele companiei este excelenta, incepand de la call center si continuand cu oamenii care au venit atat pentru punerea in functiune a centralei cat si apoi la verificare tehnica pentru garantie. Schimbarea pieselor s-a realizat destul de repede.Toti angajatii mi se par profesionisti, foarte bine pregatiti si politicosi.
Recomand cu toata încredere, o echipa foarte bine pregătită, de peste 4 ani sunt clientul lor și încă sunt foarte mulțumită de serviciile lor. MULȚUMESC ECHIPEI ROMSERVICE TERMO !
Domnul Marin Sandu, venit pentru revizia centralei pe gaz si a instalatiei de gaz, a dat dovada de un profesionalism cum rar se intalneste in Romania. Cu siguranta vom mai apela la serviciile Romservice Termo Solutions
Recomand!! Sunt multumit de calitatea serviciilor oferite de Romservice! Problema a fost rezolvata rapid,punctualitatea fiind punctul lor forte!
Foarte multumita de serviciile companiei. Sunt punctuali si isi fac treaba cu seriozitate. Recomand!
O zi inceputa prost, s-a terminat bine datorita ROMSERVICE.Reparat centrala în garantie și incheiat contract service.Promptitudine si profesionalism.Multumesc mult!!!
Servicii excelente si foarte prompte. Am obtinut o programare chiar a doua zi pentru punerea in functiune a centralei. Domnul Marian Sandu a fost foarte profesionist si eficient. In plus, mi-a raspuns cu multa rabdare la toate intrebarile (nu putine) legate de centrala. Recomand cu multa caldura.
Verificarea tehnica periodica la gaze și centrala o facem doar cu firma asta.Preturi ok, serviciu foarte bun. Nu am avut nici o problema cu ei.
Foarte multumit de serviciile oferite de companie. De asemene au fost punctuali si toata vizita de intretinere s-a terminat repede.
Sunt foarte multumita de angajatul firmei dvs. care a executat revizia centralei termice. Mulțumesc pt.solicitudine și profesionalism. Felicitari pt asemenea angajati! Sarbatori fericite tuturor!
Recomand Romservice Termo Solutions, pentru ca sunt profesioniști. Programarea a fost făcută repede, revizia la timp. Domnul care ne-a făcut verificarea, mi-a oferit toate informațiile solicitate, a venit la ora stabilita si a fost extrem de dragut! Bravo!
Profesionalism,calitate și soluție la toate probleme întâmpinate de mine. În plus au venit cu un contract bazat pe prevenție foarte avantajos. Bravo
O experienta dezastruoasa cu aceasta companie condusa de ciobani. Au trimis un "domn" aproape treaz sa-mi faca o lucrare la centrala de gaze de la casa. Cand i-am atras atentia ca nu este in regula felul in care se prezinta in fata clientului mi-a spus ca are recomandari, ca a lucrat mult in "hanglia" si ca sunt oarecum obligat sa accept mizeria acestei companii pe banii mei. La telefonul companiei mi-a raspuns o domnita cam rastita care mi-a spus ca nu e treaba mea daca dansul e putin treaz sau putin beat, atata timp cat lucrarea se efectueaza. Nu am sa-mi pun in pericol familia si casa cu lucratori si firme de 2 bani ca aceasta. Incercati sa cautati o firma serioasa, nu genul acesta de abordari.
O companie care stie cum sa isi jigneasca clientii. Am montat centrala termica cu ei, am facut si verificarea tehnica. Dupa verificarea tehnica, centrala a inceput sa poreasca de fiecare data cand pornesc apa rece la bucatarie. O chestiune de reglaj a unui robinet. Am sunat la ei la o distanta de appx 2 saptamani de la verificare si mi-au comunicat ca ma costa intre 100 de ron si 350 ron, ca nu au de unde sa stie ca "nu am stricat eu centrala" si nu am sunat a doua zi, si cu o amabilitate deosebita, doamna sau domnisoara de la telefon mi-a spus ca nu este firma ei. Pana la urma nu este vorba de suma, pentru ca altundeva voi plati mai mult, ci de ATITUDINE. Cred ca de fapt, sloganul de pe Facebook trebuie citit cu intonatia potrivita "grija noastra va fi problema ta!"
Call Center
Serviciul de CALL CENTER la 0756 123 030 este disponibil clienților ROMSERVICE 24h / 24, 7 zile / 7, iar intervențiile service sunt onorate în proporție de peste 70% în aceeași zi, sau în cel mult in 24h.
Suntem partenerul lor
